Customer Service Specialist Bordi Italia a Cessalto (TV)
L'addetta/o al Customer Service Bordi garantisce un'esecuzione affidabile, rapida e accurata di tutti i processi commerciali a supporto delle attività di vendita dei bordi sul mercato italiano. Agisce come interfaccia operativa tra il team Sales, gli stabilimenti produttivi di bordi e le funzioni di Customer Service, Logistica e Produzione, assicurando un coordinamento efficace e il corretto flusso delle informazioni e delle attività.
Paese: Caorso (IT) Tipo di impiego: Tempo pieno ID: 7271 Dipartimento: Servizio clienti
Attività assegnate:
- Gestire l’intero processo di elaborazione di offerte commerciali e ordini clienti, dalla ricezione fino alla completa evasione.
- Mantenere e aggiornare i dati relativi a clienti, listini prezzi e prodotti all’interno dei sistemi ERP/CRM.
- Coordinare le date di consegna, la disponibilità dei materiali e la definizione delle priorità degli ordini.
- Supportare il team Sales nella gestione dei listini prezzi, delle condizioni commerciali e nella preparazione delle offerte.
- Gestire le comunicazioni con i clienti italiani in allineamento con la Direzione Commerciale.
- Coordinare la gestione di campionature, piccole produzioni, prototipi e richieste speciali.
- Preparare report e monitorare i KPI relativi alle performance commerciali e operative.
Requisiti:
- Formazione in ambito economico/commerciale o esperienza pluriennale nel ruolo
- Esperienza in attività di supporto alle vendite, vendita interna (inside sales) o customer service
- Spiccate capacità organizzative e approccio strutturato e operativo
- Buona padronanza dei sistemi ERP (preferibilmente SAP) e del pacchetto MS Office
- Forte orientamento al servizio e chiara comprensione delle esigenze dei clienti
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine a collaborare efficacemente tra diverse funzioni aziendali e in contesti multiculturali
- Conoscenza fluente delle lingue italiana e inglese. La conoscenza del tedesco rappresenta un requisitio preferenziale
Cosa offriamo:
- RAL compresa tra €30.000 - €38.000 (commisurata all'esperienza)
- Luogo di Lavoro: Kromaplast, Cessalto (TV)
Il tuo contatto
Alice Bislenghi, Risorse Umane, vt-lavoro_cao@egger.com
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Per saperne di più